9. Layanan Pengaduan bagi Masyarakat

02 April 2025
Administrator
Dibaca 375 Kali
INDIKATOR NO BUKTI / EVIDENCE / DOKUMEN LINK AKSES  
2023 2024 2025
III.1 Adanya Layanan Pengaduan bagi Masyarakat 1 Prosedur baku penerimaan, penanganan dan tindaklanjut pengaduan

Perkades Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik

---

SK Tim Pengaduan Masyarakat

SK Tim Pengaduan Masyarakat 2025

2 Saluran penerimaan pengaduan (digital berupa Email/Website/media sosial dan konvensional)

Hasil Survey Kepuasan Masyarakat

Website Pengaduan Desa Soka

Instagram Official Pemerintah Desa Soka

Twitter Pemerintah Desa Soka

Youtube Pemerintah Desa Soka

 

3 Publikasi prosedur baku dan saluran pengaduan
4 Media informasi terkait prosedur dan saluran pengaduan
    5 Rekap dan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat Rekap dan TL Tahun 2023 Rekap dan TL Tahun 2024 Rekap dan TL Tahun 2025
    6 Informasi Lainnya Informasi Kontak Darurat